医院网络营销-数据统计分析是网络营销的风向标！

１、发现新的信息源。
创新是从事网络编辑重要的工作环节，虽说Copy的时代，但也别只盯着新浪的滚动或者网络编辑之家的每天一条，虽然省事，但永远慢一步。而且，别人的选择未必适合自己媒体的定位。

２、心中装有读者，反复揣摩这篇新闻是编给谁看的。
假若你的心中没有读者，读者眼中也没你。只有选准了读者，网络编辑才知道怎样处理标题，以及这篇文章权重。

３、制作快速导读。
导读不是摘要。打个比方，如果全文是美女图，摘要是缩小版的美女图，导读则是美女的一个袖脚，引导读者点击进去。摘要是为了快速阅读，导读的目的是诱发点击。所以，导读要放在目录页。摘要要放最终页。

４、标题是导读？还是摘要？网络媒体的标题首先是摘要。
网络新闻的70％是摘要，如果能在摘要的同时，使用30％的文字兼顾导读，那就是好标题。否则，读者只看标题，不点击。

５、通过更显着版位、版主头衔等手段进行精神鼓励发展互动作者。
需要时时鼓励留言者、BBS发帖者、Blogger、wiki作者，否则，他们没义务为网站产生内容，这些互动作者既是你的忠实读者，也是你的免费作者，非常重要。

６、大型专题的制作。
网络编辑制作大专题会很有成就感，这样的专题相当于一个频道。值得下功夫做的专题一定要好好把握。

７、积累长期知识库。
网络编辑的工作也是需要积累的。知识库从长期看，其访问量远远大于新闻。制作知识库过程，也是编辑学习行业知识的过程。在工作中学习，是学习的最高境界。’

８、写编辑日志。
闭关锁国是行不通的，不能关起门来办网站。记者往外跑，编辑通过Blog往外跑，编辑通过Blog到读者中去。Blog是编辑的反馈系统，编辑靠这个反馈系统，不断调整自己的编辑工作，日臻完善。

９、编译外电。
“ 网络编辑可以通过外电来充实网站内容，这是编辑练笔的最好手段，同时，能丰富本站内容。有了材料，会写之后。配上采访，就是好记者了。

１０、提出后台系统的修正方案。
假如网络编辑能够从日常的工作中总结经验，对后台提出修正方案，目的是提高效率，将三个步骤合并为一个步骤等等，那就是最高境界了。

无论是优化目标关键词还是长尾关键词，网络编辑都可以按照下边几步来进行一个网页的关键词优化：

1、标题中要出现关键词

标题中出现关键词，这点非常重要，我们在进行关键词优化时，标题中一定要出现这个关键词，一个页面要做1-3个关键词为宜，最好不要超过5个，做得多了容易分散每个关键词的权重，不容易把排名做上去，特别是一些竞争比较大的行业顶级关键词。更不宜做得太多。标题写法的建议格式为：关键词

1_关键词2_关键词3-网站名称，关键词之间要用下划线隔开，关键词与网站名称之间要用中划线隔开。网站的每个页面都要有不同的标题，不能出现重复的现象。注意标题中不要出现关键词堆砌。

2、关键词标签和描述标签中要出现关键词

在meta name=”keywords”中要出现关键词，(注意：本站中所提到的关键词，包括目标关键词和长尾关键词)，关键词之间要用半角的逗号来隔开。在描述标签meta name=”description”中也要出现关键词，出现2-3次为好，为安全起见，我们最好现出两次，太多了容易被判断为关键词堆砌，要很自然的出现两次，不要太牵强了，因为描述标签中的内容会出现在搜索引擎的搜索结果中，如果标题写得较有吸引力，在搜索结果同样的一页，你会比其他网站拥有较高的点击率。也就是说，在写描述标签时，即要符合SEO的要求，也要照顾到你网站的客户。

3、做好内链

所谓的内链是相对于外链说的，内链就是指没有链接到其他网站的链接。当我们一个页面中出现本网站其他页面的关键词时，我们要为它加上其他页面的锚文本。例如本篇文章中出现SEO这个词时，我都会为它加上一个链接指向本博客的首页。出现长尾关键词的时候，我也会为它加上相对应页面的锚文本，网站内链很重要，我们一定不要马虎，不要让我们的页面成为一个个的信息孤岛，而要有机的联系起来，成为一个系统的网络。锚文本就是一个联系的纽带，做好内链，不但可以增加用户体验，而且还可以提高网站的整体权重。

注意两点：

1)当页面中出现本页的关键词时，在第一次出现时要加粗或者斜体以示强调，而且要控制好关键词的密度。在文章开始、中间、结尾都要适当的出现关键词。

2)当页面中多次出现其它页面的关键词时，仅在第一次出现时加上锚文本就可以了，不需要加粗关键词。

4、做好外链。

在其它地方(指本站以外)出现本页的关键词时，也给本页加上锚文本，多次出现时，在第一次出现时加上就可以。这通常就是指我们所说的建设外链，我们要找一些高质量的链接。

5、在页面中要适当的出现相关关键词

页面中出现相关关键词，会让搜索引擎更加容易的判断该页面的关键词。例如，我在优化淘宝皇冠店时，我可以在这个页面中出现淘宝皇冠店、淘宝金冠店铺等，这对于这个页面的关键词优化是有好处的。

6、最后一点就是坚持。坚持很重要。

上边几点对于如何进行关键词优化都非常重要，如果你确实按照上边的指导毫不含糊的照做了，那么你的关键词一定会有一个不错的排名。

无论是优化目标关键词还是长尾关键词，网络编辑都可以按照下边几步来进行一个网页的关键词优化：

1、标题中要出现关键词

标题中出现关键词，这点非常重要，我们在进行关键词优化时，标题中一定要出现这个关键词，一个页面要做1-3个关键词为宜，最好不要超过5个，做得多了容易分散每个关键词的权重，不容易把排名做上去，特别是一些竞争比较大的行业顶级关键词。更不宜做得太多。标题写法的建议格式为：关键词

1_关键词2_关键词3-网站名称，关键词之间要用下划线隔开，关键词与网站名称之间要用中划线隔开。网站的每个页面都要有不同的标题，不能出现重复的现象。注意标题中不要出现关键词堆砌。

2、关键词标签和描述标签中要出现关键词

在meta name=”keywords”中要出现关键词，(注意：本站中所提到的关键词，包括目标关键词和长尾关键词)，关键词之间要用半角的逗号来隔开。在描述标签meta name=”description”中也要出现关键词，出现2-3次为好，为安全起见，我们最好现出两次，太多了容易被判断为关键词堆砌，要很自然的出现两次，不要太牵强了，因为描述标签中的内容会出现在搜索引擎的搜索结果中，如果标题写得较有吸引力，在搜索结果同样的一页，你会比其他网站拥有较高的点击率。也就是说，在写描述标签时，即要符合SEO的要求，也要照顾到你网站的客户。

3、做好内链

所谓的内链是相对于外链说的，内链就是指没有链接到其他网站的链接。当我们一个页面中出现本网站其他页面的关键词时，我们要为它加上其他页面的锚文本。例如本篇文章中出现SEO这个词时，我都会为它加上一个链接指向本博客的首页。出现长尾关键词的时候，我也会为它加上相对应页面的锚文本，网站内链很重要，我们一定不要马虎，不要让我们的页面成为一个个的信息孤岛，而要有机的联系起来，成为一个系统的网络。锚文本就是一个联系的纽带，做好内链，不但可以增加用户体验，而且还可以提高网站的整体权重。

注意两点：

1)当页面中出现本页的关键词时，在第一次出现时要加粗或者斜体以示强调，而且要控制好关键词的密度。在文章开始、中间、结尾都要适当的出现关键词。

2)当页面中多次出现其它页面的关键词时，仅在第一次出现时加上锚文本就可以了，不需要加粗关键词。

4、做好外链。

在其它地方(指本站以外)出现本页的关键词时，也给本页加上锚文本，多次出现时，在第一次出现时加上就可以。这通常就是指我们所说的建设外链，我们要找一些高质量的链接。

5、在页面中要适当的出现相关关键词

页面中出现相关关键词，会让搜索引擎更加容易的判断该页面的关键词。例如，我在优化淘宝皇冠店时，我可以在这个页面中出现淘宝皇冠店、淘宝金冠店铺等，这对于这个页面的关键词优化是有好处的。

6、最后一点就是坚持。坚持很重要。

上边几点对于如何进行关键词优化都非常重要，如果你确实按照上边的指导毫不含糊的照做了，那么你的关键词一定会有一个不错的排名。

If the hero never comes to you
If you need someone you’re feeling blue
If you’re away from love and you’re alone
If you call your friends and nobody’s home
You can run away but you can’t hide
Through a storm and through a lonely night
Then I show you there’s a destiny
The best things in life They’re free
But if you wanna cry
Cry on my shoulder
If you need someone who cares for you
If you’re feeling sad your heart gets colder
Yes I show you what real love can do

If your sky is grey oh let me know
There’s a place in heaven where we’ll go
If heaven is a million years away
Oh just call me and I make your day
When the nights are getting cold and blue
When the days are getting hard for you
I will always stay here by your side
I promise you I’ll never hide
What real love can do
What love can do
What real love can do
What love can do
What real love can do
What love can do

最近很多朋友反映在网络上有关于企业的负面信息，不知道如何应对处理？网络是把双刃剑，给我们带来利益品牌效应的时候，也因网络门槛低，传播广而快等特点，使负面信息对企业的品牌度和经济利益影响也极大，再者目前国家还没有相关法律来规范，负面信息发布者的零成本或匿名性等特点，使法律责任的追究也是难上加难，所以很多企业选择了找删贴公司，危机公关公司等花钱去处理，删贴公司故弄玄虚以神秘的黑客手段或什么内部关系为由坐地起价，漫天叫价，甚至威胁勒索，企业于是陷入了负面信息处理的黑洞，IT风云以成功低成本处理数十起企业负面信息的案例来为大家揭开这个行业神秘的面纱。
一 、什么是网络负面信息：
网络负面信息是指对在互联网上对企业的形象、产品、品牌带来不良影响的各类信息，会给企业带来了直接或间接经济利益损失或知名度影响的，都称为网络负面信息。
大体可分为：网络新闻负面搜索引擎负面（包括百度快照和百度关键词联想，相关搜索） 论坛博客类负面等
二 、网络负面信息主要来源：
1.竞争对手同行恶意诋毁和降低对手在行业里的权重和权威。从而给消费者心理注入一些对企业不良的信息，直接造成经济上的损失和品牌的影响
2.客户与企业交易过程中的不良体验或沟通问题（误解矛盾）
3.网络黑社会，专门通过搜集制造企业负面信息敲诈勒索企业
三、负面信息处理十大方法：
负面信息处理方法主要分为两类：负面删除和负面压制
负面删除是指直接从源网站把相关内容链接删除，有以下6种方法：
1.正常客服处理流程
大型门户网站都有统一的负面信息处理流程，只需要联系客服人员按照要求填写相关资料和信息就可以处理，此方法相对时间长点一般3-5天，如果不急的话建议可以采用此方法。（贴士：百度投诉平台网址为：tousu.baidu.com）
2.法律处理：
当医院出现大量的负面信息出现在大型的门户网站时，可以利用法律知识，进行有效网络取证（如：内容抓取，IP判断/拦截）与律师事务所合作要求清除页面信息页面，通过向各大门户网站的法务部门发律师函，利用法律方式去执行，此方法建议在第一种方法无效情况下采用。
3.暴力处理：
暴力处理方法是不建议使用的方法，就是请求黑客利用技术去处理负面信息。该办法是针对一些中小型、个人站长的网站，经过律师处理办法行不通后，就利用该办法处理。（没必要的时候建议不要使用）
4.网警部门联系
网警的全称是“公安机关公共信息网络安全监察部门”，网警们每天最主要的工作就是进行网上搜寻，防范犯罪幽灵。对网吧进行管理，检索出网上的淫秽、反动等有害信息，根据线索对网络犯罪协查破案等，对于重大的恶意网络负面信息案件，建议企业可以联系网警部门协助处理。
5.联系危机公关公司
危机公关公司具有一定的网络媒体内部人脉资源，可以通过联系他们处理删除负面信息，一般都是收费的而且费用昂贵，给予大家在和危机公关公司合作过程中两点建议：
a.在没有确认合作之前，请勿把负面信息链接发给对方，以免被敲诈或转发。
b.采用成功处理后付费的方式，部分需要先预付费的骗子居多。
6.删除搜索引擎关键词联想和相关搜索：
在搜索引擎中搜索信息内容的时候，搜索页面的下方有一个关键词联想和相关搜索的栏目出现企业负面信息，此类负面信息可以通过相关软件或SEO技术处理。
负面压制是指利用搜索引擎排名技术，将正面的文章优化上去，对负面信息进行排挤稀释，根据网民对搜索引擎的使用习惯，进行有效的处理，从而减少通过搜索引擎所带来的曝光率。统计报告显示：当搜索引擎的用户，使用关键词搜索时，搜索结果的访问比例， 90 ％集中在第一页， 97 ％集中在前三页，集中 99.4% 在前十页。
7.SEO压制法
可以采用分类信息群发， blog群建，wiki群建，BBS群发，软件群发等网络推广搜索引擎营销手段大量迅速占领前几页网页快照，压制负面信息，降低影响，对于在百度上面的负面信息，建议多使用百度自身的产品比如百度百科百度知道 贴吧等占百度权重高的产品。
8.替换法
利用搜索引擎排名原理，模仿负面信息内容，在相同平台上原创内容提高权重替换掉该负面信息，对于替换法需要我们的正面内容SEO表现高于负面信息的SEO数据才能产生替换，此方法对于SEO技术要求比较高。
9.逆用SEO法
通过搜索引擎作弊技术使负面信息违反搜索引擎收录规则，使搜索引擎判定其为作弊而K掉此信息，此方法主要针对可以回复的平台，比如论坛和博客等，我们可以利用比如堆砌关键词使其违反搜索引擎允许的范围或黑链指向等SEO作弊方法，让搜素引擎自动将其K掉。
10.正面信息法律声明回复
直接在可以回复的负面信息平台，回复大量正面信息或法律声明，压倒舆论影响，对于有些恶意诋毁信息，可以在企业官网发表法律声明，同时在第三方平台和负面信息回复中发表，强调追究法律责任，引导舆论方向。
四、负面压制一般处理操作流程：
1.分析负面信息的平台和SEO数据
2.准备十多篇围绕目标关键词的原创内容素材
3.根据要求选取合适的第三方平台
4.在选取的第三方平台发布原创信息
5.查询跟进压制效果
6.反馈评估修正负面压制处理计划

上海亿鑫医疗科技发展有限公司诚聘各路网络营销精英。共创辉煌未来，从加入我们开始。

人才招聘岗位:

一、医院网络营销总监

二、网站开发技术总监

三、网站用户体验设计人员

四、医院网络高级文案策划人员

五、医院网络医学编辑

六、搜索引擎优化SEO高级工程师

七、百度、谷歌认证SEM高级推广项目工程师

QQ:445836068

TEL:021-51025103

什么是百度快照回档？百度快照回档是指，百度的快照显示时间更新为最后一次快照更新日期之前。医院网络营销人员可能会发现，百度快照回档有时候会将快照更新到很久的以前，百度快照回档暴漏出网站的权重问题，值得医院网络营销人员注意。以下列出百度快照回档可能性因素：
一、修改了网站的TITLE 大家都知道网页的title是优化的关键点，所有有很多的站长，经常性的修改TITLE，所有也就有了网站百度快照回档、百度收录下降一说。
二、百度算法调整百度算法一直都在调整，判断是否是百度算法调整惹的祸，可以多观察几个网站的百度快照情况。
三、网站服务器不稳定经常无法访问的网站，百度也是无法访问的，做网站医院要保证网站能稳定访问才行，现在一般的服务器价格不是很贵，医院也不少这点投资，完全可以自己买个服务器托管一下。
四、友情链接可能是大问题如果医院网站的导出链接大多都是些被惩罚过的，或者是内容质量不好的网站，或者是政策不允许的网站，甚至是没有备案的网站，那你们医院网站的百度快照回档，首页下沉就有道理了。
五、网站结构的改变一些医院网站没做什么策划就可以做起来了，等到做好之后，就大刀利斧的更改网站调整网站结构，使得网站出现很多死链接，这样对搜索引擎来说是很不友好的。也是快照回档的一种可能。 　
发表的一点个人意见，希望在此浏览过的朋友，能聊以下高明见解！

Userfocus是英国一家专门从事网站可用性设计的咨询培训公司。它为我们分享了247条Web可用性设计的指导方针，并把它们清晰的分为九个大类：首页可用性设计、任务导向、导航和信息架构、表单和数据输入、可信度、写作和内容质量、页面布局和视觉设计、搜索可用性、帮助反馈和容错。如Userfocus所说，“虽然易用性系统的设计远不止应用一些简单的指导方针，但是它们却可以为获取稳定性和好的实践提供有意义的帮助。”

导航：

1. 首页可用性设计（20条评估首页可用性的方针）
2. 任务导向（44条评估网站对用户任务支持程度的方针）
3. 导航和信息架构（29条评估导航和信息架构的方针）
4. 表单和数据输入（23条评估表单和数据输入的方针）
5. 可信度（13条评估可信度的方针）
6. 写作和内容质量（23条评估写作和内容质量的方针）
7. 页面布局和可视设计（38条评估页面布局和可视设计的方针）
8. 搜索可用性（20条评估搜索可用性设计的方针）
9. 帮助、反馈和容错（37条评估帮助、反馈和容错的方针）

首页可用性设计

1. 首页元素要清晰的关注用户的关键任务（避免“增加功能倾向（featuritis）”）
2. 如果网站比较大，那么首页应包含搜索输入框
3. 首页要十分清楚的提供产品（内容）分类
4. 在首页或首页内一次点击展示有用的内容
5. 信息展示时应当是简单的、自然的、符合逻辑顺序的
6. 在首页展示真实网站内容的优秀示例
7. 首页上的链接以最重要的关键词作为起始（例如：“Sun holidays”而不是“Holidays in the sun”）
8. 在首页提供一个最近的特色项列表，并提供存档内容的链接
9. 首页导航不要过度格式化（修饰），确保用户不会把它误认为广告
10. 在首页清晰的声明价值取向（例如一个标志性的口号或欢迎语）
11. 在首页包含有意义的图案设计，而非无关的剪贴画或绘画作品
12. 导航选项按逻辑性或用户导向方式排序（把次要的公司信息放在底部）
13. 首页标题（title）可以为诸如google等搜索引擎提供良好可见度
14. 所有公司相关信息安排在一个显著区域（例如：“关于我们（About Us）”）
15. 用户可以了解到价值取向
16. 一看到首页，第一次访问的人就知道从何处开始
17. 在首页展示出所有主要的操作选项
18. 首页拥有一个易记的URL
19. 首页需经过专业设计，以给用户良好的第一印象
20. 首页的设计要能激发用户探索站点的兴趣
21. 首页就要像一个首页，不能让用户把它与二级页面混淆

任务导向

1. 网站应避免出现不相干的、多余的或让用户分心的信息
2. 避免过多的使用脚本、小应用程序（applets）、视频音频文件、图案和图片
3. 网站应避免不必要的登记
4. 关键人物路径必须是清晰的，无干扰的（例如：购买、捐献）
5. 信息以简单的、自然的（natural）、符合逻辑顺序的方式展示
6. 应尽量缩减每个任务需要的屏幕数量
7. 应减量减少页面滚动（scrolling）和点击
8. 网站应正确的预期和提示用户下一步可能的动作
9. 展示图表时，确保用户可以看到真实数据（例如在柱状图上标明数字注解）
10. 当分配给用户任务时，应充分利用计算机的优势（例如搜索输入的自动完成功能）
11. 用户可以快速完成普通任务
12. 当必要时，应为当前任务提供数据对比功能（例如：商品比较）
13. 任务顺序应当与用户日常工作顺序一致
14. 网站可以保证用户的工作比不使用它时更轻松快捷
15. 最重要的或经常使用的主题、特征或功能应放在页面中央附近的位置，而不是特别靠左边或右边
16. 确保用户不会重复输入相同的信息
17. 重要的、频繁使用的主题或任务应接近网站的“表面”
18. 保持最少的录入（例如购买过程中），并为用户提供加速器
19. 任何给定任务路径应当有一个合理的步骤长度（2-5次点击）
20. 当一个任务有多步时，网站要告诉用户完成任务需要的所有步骤，并为用户当前步骤所在的位置提供反馈
21. 在每个产品后面紧跟它的价格
22. 可以非常容易的找到网站的隐私策略，尤其是在那些要求填写个人信息的页面。隐私策略应当是简单的、清晰的
23. 网站用户不需要记住从一个地方到另一个地方的信息
24. 隐喻的使用可以被典型用户轻松理解
25. 数据格式应当遵循文化常规
26. 软件的内部工作细节不要暴露给用户
27. 应当迎合用户那些之前已经养成的那些小的互联网习惯
28. 网站应当易于用户浏览，在执行前可以自己尝试其它的功能操作
29. 第一次到访的典型用户应当可以在不需帮助的情况下完成最常用的功能
30. 当用户回到网站时，用户可以记得如何执行主要任务
31. 那些新颖设备（novel device controls）的功能应当是显而易见的
32. 在购物车页面，在页面的顶部或底部应当清晰的展示”处理结账”按钮
33. 重要的操作入口（例如“添加到购物车”）应当非常清晰可见
34. 操作按钮（例如“提交”）应当由用户触发，而非在完成所有选项时系统自动触发
35. 命令或操作项英以按钮的形式的展示（而非例如链接）
36. 如果用户在事务处理中中途退出，用户在稍后返回站点时可以继续他退出之前的工作
37. 当页面展示大量信息时，用户可以排序和过滤信息
38. 按钮或图标上的图像应当与内容相关
39. 当用户被系统自动注销时应当提示用户，并且自动注销的时间间隔要恰当
40. 不必要的功能（例如flash动画）可以被关闭或跳过(skip)
41. 网站应当是健壮的，并且所有关键功能可正常工作（例如不应有javascript页面异常、CGI报错或死链接）
42. 网站通过不同程度的说明来支持新手用户和专家用户（例如帮助信息、错误信息）
43. 网站允许用户重新填写一些信息项（例如更改发货地址、更改账户信息）
44. 网站允许用户自定义操作时间参数（例如自动退出的时间）

导航和信息架构

1. 关联页面或区域间的跳转移动应当是方便的、显而易见的，并且可以容易的回到首页
2. 在绝大部分页面都可以轻松的导航至用户最可能需要的信息
3. 导航选项按照最常用逻辑或任务导向方式排序
4. 导航系统应当是内容宽泛并层级较浅的，而非有比较深的层级
5. 站点结构是简单的，有一个清晰的概念模型，没有不必要的层次
6. 在所有页面都可以到达网站主要部分（持久导航persistent navigation），导航过程不会中断
7. 导航标签放在页面顶端，而且要设计成看上去可以点击的样子
8. 要有一个站点地图用来提供整个站点内容的概况
9. 在任何页面都可以链接到站点地图
10. 站点地图提供一个简洁的网站概貌，而非主要导航的重复或各主题的简单罗列
11. 提供良好的导航反馈（例如显示当前位置）
12. 分类标签应当能准确描述该分类的信息
13. 链接或导航标签包含用户要达到目标所寻找的“触发字眼（trigger words）”
14. 术语和常规（例如链接颜色）应当（近似地）与互联网习惯用法保持一致
15. 在网站各个组成部分中的链接样子应当一致
16. 产品页面应当包含与当前产品相似或互补产品的链接，以实现交叉营销
17. 导航项和链接中的用词应当是无歧义的，并且使用术语
18. 用户可以排序和过滤目录页面（例如按价格排序或最热门排序）
19. 当鼠标放在某个可点击的元素上时，元素应当有明显变化（包括光标的变化）
20. 重要内容可以通过不止一个链接访问到（不同的用户有可能需要不同的链接标签）
21. 仅用于导航的页面（例如首页）可以再不滚动的情况下浏览
22. 触发事件的超链接应当与链接到其它页面的超链接（例如：下载）在外观上有明显区分
23. 网站允许用户控制交互速度和顺序
24. 在网站每个页面清晰标注退出入口，允许用户从当前任务中推出，而不必通过一个额外的对话框
25. 网站不可禁用浏览器的“后退”按钮，“后退”按钮应当在每个页面的浏览器工具栏上都有显示
26. 用户点击浏览器后退按钮时，总能回到他之前所在页面
27. 购物车（basket）和结账（checkout）链接应当在每个页面中都可以看的十分清楚
28. 如果网站有打开新窗口，那么这个动作不应使用户困惑（例如：新窗口应该是一个设定大小的对话框或并可以轻松关闭）
29. 菜单的使用说明、提示、相关信息应当在每个屏幕的同一位置显示

表单和数据输入

1. 数据输入框在适当的时候应当包含默认值，显示要填的数据格式和输入框允许输入的长度
2. 如果任务设计源文件（例如纸张形式），那么界面应当与源文件的规格一致
3. 网站能自动完成格式化数据的输入（例如货币符号等），用户不需要输入类似£ 或 %的符号
4. 表单域的标签应当清楚的说明该输入框希望输入什么
5. 表单中的文本框应该为预期答案设定合理长度
6. 表单中的必填项和选填项应当有明显的区分
7. 登陆和注册应当用相同的表单（就像Amazon一样）
8. 如果完成表单需要外部信息的话应当提前告知用户，例如护照编号
9. 表单中的问题项（输入框）应当按逻辑分组，并且每组都有一个标题
10. 表单域应包含提示、示例或样例答案，告知用户输入框期望输入什么
11. 如果输入框的标签以表单问题的方式提出，那么这些问题应当是陈述清晰、简单的
12. 在表单中，相对于文本输入框，应当优先使用下拉菜单、单选按钮、复选框（文本输入框不应当使用过度）
13. 在数据输入页面，光标应当被放置在需要输入的地方
14. 数据输入（例如日期）和输出（例如数值单位）的格式应当被清晰标明
15. 用户可以在进输入一些基本必要信息就可以完成简单的任务（系统可以默认补充一些不重要的信息）
16. 表单允许用户尽可能久的保持一种简单的交互方式（例如，用户不必在键盘鼠标间不停的切换）
17. 用户可以更改表单域的默认值
18. 文本输入框需指出要输入数据的数量和格式
19. 表单在提交前执行数据验证
20. 在数据输入界面，在适当的时间执行表单域级别验证和表单级别验证
21. 网站应可以轻松地更正输入错误（例如，当验证表单未完成，应当将光标放置在需要输入的位置）
22. 数据输入和数据显示应当保持一致性
23. 表单域标签应当靠近输入域（例如：标签右对齐）

可信度

1. 内容应当是最新的、权威的、可信赖的
2. 网站有第三方（例如引用、第三方使用见证）来说明信息的准确性
3. 应当清晰标明网站的幕后有真实的组织（例如：提供一个真实地址或办公室照片）
4. 公司有一些认证专家（可以使用一些凭证）
5. 网站应避免广告，尤其是弹出式广告
6. 在结账的最一开始就突出提示运送费用
7. 网站应当避免空洞的营销辞令（marketing waffle）
8. 每个页面都应当清晰显示站点标识，保证用户确认他仍然在同一个网站上
9. 通过网站可以轻松联系到某人以获取帮助，并可尽快得到回复
10. 内容是新鲜的，网站应经常更新，总包含最近的内容
11. 网站应当避免版式错误和拼写错误
12. 用可视化设计来补充商品和线下营销信息
13. 网站组织应当有一些真实的人，他们是诚实的、可信赖的

写作和内容质量

1. 网站有能引起别人兴趣的、独一无二的内容
2. 正文是简明的，没有不必要的说明和欢迎辞令
3. 每个内容页应以内容结论或内容意义启示作为开端，正文以倒金字塔方式书写
4. 相对于叙述式的文本，网页应当优先使用无序列表和有序列表
5. 列表应当以简短的说明作为开始，帮助用户意识到该列表是如何与其它关联起来的
6. 那些最重要的列表项应当放在列表的前面
7. 信息应当分层次组织，从一般的到具体的，组织结构应当是清晰的、符合逻辑的
8. 内容应当专门为互联网（Web）创建（web pages do not comprise repurposed material from print publications such as brochures）
9. 产品展示页面应当包含购买须了解的信息，用户可缩放产品图片
10. 使用超文本适当地组织内容
11. 以主动语态书写语句
12. 网页应当易于快速浏览，充分使用标题、副标题和较短的段落
13. 相对于文本式的语言，优先使用地图、图表、图形、流程图和其它视觉元素
14. 每个网页都应有描述信息，以及有用的标题，用以支持书签
15. 链接及链接描述（title）应当具有描述性或推测性，不应当出现“点击我（Click here）”这样的链接
16. 标题不应当故作风雅、故作聪明或含义隐晦
17. 链接文本应当与目标页面的标题(title)相符，这样用户就可以在到达目标页面时心里有数
18. 按钮文本及链接文本以动词开头
19. 标题和副标题应当是简短的、直截了当的、具有描述性的
20. 遣词造句及用到的概念应当为典型用户所熟悉
21. 有序列表从1开始，而不是0
22. 第一次使用的缩写词汇应当加以说明
23. 文本链接应当足够长以便于理解、又应当足够短以保证最少换行（尤其被用作导航列表时）

页面布局和可视设计

1. 网线数应当适于目标用户和他们的任务
2. 布局可以帮助用户把注意力集中在下一步要做的东西上
3. 在所有页面，最重要的信息（例如经常用的主题、特色和功能）放在屏幕的第一个满屏
4. 网站在不水平滚动的情况下就可以使用
5. 可点击的元素（例如按钮），应当设计成明显可点击的样子
6. 不能点击的元素
7. 按钮或控件的功能从他们的标签或设计上就可以明显看出来
8. 可点击图片包含多余文本标签（Clickable images include redundant text labels (i.e. there is no ‘mystery meat’ navigation)）
9. 超文本链接可以轻松被辨认（例如下划线），而不需要大面积扫视。
10. 网站字体使用应当具有一致性
11. 控件和它所具备的操作之间的关系是显而易见的
12. 图标和图形是标准的和（或）直观的（具体的和为人熟悉的）
13. 在每一个页面上都应有一个清晰的视觉“起点”
14. 网站的每个页面共享一致的布局
15. 网页为打印格式化，或者有一个为打印准备的版本
16. 按钮或链接能显示出他们被点击过了
17. 图形用户界面（GUI）组件（例如单选按钮和复选框）应当被适当地使用
18. 所用字体应当是可阅读的
19. 网站应当避免使用斜体字，并只为超文本添加下划线
20. 信息密度和留白应当有一个良好的平衡
21. 网站看上去应是让人愉悦的
22. 网页应避免出现“滚动障碍物（scroll stoppers）”（标题或其它页面元素给用户造成在页面顶部或底部的错觉）
23. 网站应当避免大量使用大写文本
24. 网站应当有一致性的、清晰可识别的外观和感觉，以吸引用户
25. 深蓝色避免使用在细节地方（Saturated blue is avoided for fine detail）（例如文本、细线和符号）
26. 借助颜色组织和分组页面元素
27. 网站图形不应当与banner广告混杂不清
28. 对于重要的主题分类加重显示（em）
29. 在标准宽度的浏览器窗口中，内容页面一行不要太短（小于50字）也不要太长（大于100字）
30. 页面依据栅格设计，所有页面元素和部件水平对齐、垂直对齐
31. 有意义的文本标签，令人印象深刻的背景配色，边框和留白的恰当使用，这些一起来帮助用户把网页元素分别出不相关联的功能区域
32. 网页配色合理搭配，避免过于复杂的背景设计/li>
33. 较为独立的网页应当避免杂乱不相干的信息
34. 标准页面元素（例如页面标题、站点导航、页面导航、隐私策略等）可轻松找到
35. 组织logo放置在每个页面的相同位置，点击logo后返回最合情理的页面（比如首页）
36. 吸引人注意力的特色元素（例如动画、醒目的色调、明显的字体大小差异）应当保守的使用，并只在恰当的地方使用
37. 图标（icons）要在视觉上和概念上有所区分，但又要与页面和谐。
38. 相关信息和功能集中放置，每一组可以在一个视野浏览到（大约直径为4.4厘米的屏幕区域）

搜索可用性

1. 默认搜索应当是可以直观地配置（没有布尔操作符no Boolean operators）
2. 在搜索结果页面向用户展示搜索到的内容，并且在该页可以编辑检索词并重新提交搜索
3. 检索结果应是清晰地、有用的、并依据相关度分级
4. 检索结果页面应清晰告诉用户检索到多少条记录，每一页显示的记录数可以由用户配置
5. 如果没有返回结果，系统依据用户输入的检索词存在的可辨认问题提供建议和可选输入项
6. 搜索引擎可以优雅地处理空检索串的情况
7. 最常用的检索串可以获得有用的结果
8. 搜索引擎应当提供模板、示例或提示来帮助用户高效使用它
9. 网站应当包含一个功能更强大的搜索页面，帮助用户更加完善他们的检索（可以把它叫做“修改检索 revise search”或“精确检索 refine search”，而非“高级检索 advanced search”）
10. 检索结果页面不显示重复结果（无论是能感知到的重复还是实际的重复）
11. 检索输入框应当足够长，可以应对常用检索词的长度
12. 检索应当覆盖整个站点，而不是站点的一部分
13. 如果网站允许用户创建复合检索，那么这些检索应当是可保存，定期被执行的（这样用户就可以跟踪动态信息的最新动态）
14. 检索界面应当放置在用户期望的地方（一般是页面的右上区域）
15. 检索框及他的控件应清晰列出（多检索框可能会难以理解）
16. 站点既可以满足那些想随便浏览的用户，也可满足想搜索的用户
17. 在检索结果页面应当明确当前检索的范围，并且用户可以约束这个范围（如果该任务需要的话）
18. 结果页面显示有用的元信息（meta-information），例如文档的大小、创建的日期、文件类型（word、pdf等）
19. 搜索引擎提供自动的拼写检查，并提供复数词和同义词查找
20. 索索引擎提供相似检索选项（例如 “更多相似” 链接）

帮助、反馈和容错

1. 常见问题解答或在线帮助提供循序渐进地指导，帮助用户完成最重要的任务
2. 在恰当的地方和恰当的时间可以轻松获取帮助
3. 提示应当是简洁的、表达清楚的
4. 用户不需要求助于用户手册或其它外部信息来使用站点
5. 网站有一个定制的404页面，该页面包含如何找到要找页面的提示，并包含主页和和检索页面的链接
6. 网站在必要时（例如校验时）提供良好的反馈信息（例如进度提示或一些信息）
7. 用户在选择商品时可获取到帮助
8. 用户在执行由潜在“危险”操作（例如删除什么）之前提供用户确认
9. 用户确认页面是清晰地
10. 错误信息包含先一步该做什么的清晰指示
11. 在提交购买的前一个时刻，网站向用户清晰地展示概览页面，这个页面应当与购买确认页面区分开来
12. 当用户需要在不同的选项（例如在一个对话框）前抉择时，这些选项应当是明确的
13. 在网站响应时间时产生的不可避免的延迟应当告知用户（例如授权信用卡交易时）
14. 错误信息以非嘲弄的语气书写，并且不要责怪用户的错误
15. 页面可以快速加载（5秒或更短）
16. 网站提供对用户输入或其他操作的及时反馈
17. 在加载比较慢的大页面应当提示用户（例如：“正在加载……”），最重要的信息应当首先显示
18. 当使用工具提示条（tool tips）时，应当提示对用户有用的额外帮助，而不是简单的重复图标、链接或字段域标签中的文本
19. 当给用户一些帮助提示时，告诉他们要做什么，而不是避免做什么
20. 网站在适当的地方向用户展示如何做常见任务（例如：提供网站的功能示例）
21. 网站通过提供反馈信息（例如“您知道吗？”），帮助用户了解怎样使用网站
22. 网站提供上下文敏感帮助
23. 帮助应当是直截了当的，用直白简单的方式表达，避免使用行话和流行语
24. 当一个任务成功完成后，网站提供清晰地反馈信息
25. 必要时重要提示信息应当在屏幕上保留，使用户有足够时间记录下这些信息
26. 遵循“菲茨法则”（控件之间的距离和控件的大小应当是适宜的，大小与距离成比例）
27. 目标对象间有足够空间，防止用户点击了多个目标或错误的目标
28. 可点击元素之间至少有两个像素的距离
29. 当网站发生错误时，应当是显而易见的（例如，当表单未完成，高亮未完成的表单域）
30. 网站提供适当的选择方式（例如下拉列表）来代替用户输入
31. 网站应努力把防止用户出错的工作做好
32. 网站在纠正用户错误输入前提示用户（例如，google的“您是不是要查找…”）
33. 网站应当确保任务不是令人困惑的
34. 错误信息应当用直白的语言描述，并给与问题足够的解释
35. 用户在一个任务中可以推迟解决错误至一个较晚的时间
36. 如果有必要的话，网站提供错误信息更多的细节
37. 可以非常容易撤销（或取消）、重做（Redo）操作

　民营医院网络推广人员配置这是一个大家经常迷惑的话题，就现在来说并没有任何一个标准去衡量医院网络推广到底需要多少人。 　　有一些民营医院管理者认为网络推广人员仅仅需要几个人就可以运转起来。也有一些人会认为人越多效果就会越好。 　　这里还会涉及到医院的规模，医院推广的预算，医院人员开支的成本都诸多的问题。 　　今天我就跟大家探讨一下。医院的网络推广人员到底如何配置。　　首先来探讨网站的日常维护，让我们先想一下，网站日常的维护工作，到底需要付出多少的工作量。文章添加，医院的文章添加我想现在多半是转载范围，其中为了搜索引擎优化SEO等推广策略，也会对文章进行修改。并且转载的文章内也会有对方医院留有的暗门。然后是网站推荐位置图片的更换，比如FLASH幻灯片的制作以及更换等相关的工作。就这两点工作，我想就会耗费一个人(网站编辑)很大的精力。 　　以下内容如果你网站不更新请跳过 　　首先，医院网站编辑需要寻找优秀的有转载性的文章内容。然后检查文章是否适合自己，然后会进行一定的检查，以及文章内其他医院名字电话网址的清除替换。然后进行一定的排版。最后添加到自己的网站上。我觉得一个合格的编辑在转载文章的时候，一般都应该快速的浏览一下全文内容。如果以一个人一天要更新20篇内容来说，你觉得这个工作量会小么?当然你说“我有火×头”我也不会说什么。采集来的内容会出现各种各样的问题，如果你坚决用采集，那我请你找一个有经验且心细的人。 　　然后网站编辑还需要更换网站的相关推荐图片，如果你聘用的网站编辑不会用PS等基本软件，那么我只能说他用来跟美工设计沟通的时间也不少。然后进行上传，添加，这里又会设计到网站后台功能的问题。如果你网站设计之初没有考虑到这些推荐图片的上传等功能，利用DW等HTML编辑，然后还得用FTP去更换一个图片的话，我只能说你无形中又加大了编辑的工作量。 　　基本上这样一个人一天的工作时间就已经用完了，当然如果是哪种内裤穿在外面的员工并且胸前拥有一个S型的字母。那么他还有富余的能量。 　　以下内容如果你的医院不需要SEO优化请跳过 　　还是首先，医院SEOer的工作主要是制定相应的搜索引擎优化的策略，然后负责安排并且执行相应的SEO优化手段。民营医院的SEOer还需要充当一个讲师的角色，因为无时无刻要跟编辑沟通SEO的策略以及其他的问题。需要给编辑以及其他相关人员进行医院SEO方面的培训。 　　那么现在来说说民营医院的SEO人员具体需要做哪些事情，首先是医院网站整体SEO的规划，这里会设计到网站的建设，网站策划，后台功能以及其他诸多方面的修改以及完善。因为每个人的SEO手法不同，所以对于网站的需求也有着相应的不同。SEOer还需要去制定每一个页面的title、keywords、description。当剩余的时间，我想多半的SEOer会去外面造外部链接，就现在民营医院网站SEO优化来说，我想绝大部分人对于外部链接的建立是看的比较重要的。百度百科词条的建立、吸引外部链接。并且连早先网站BD应该做的交换友情链接的工作，现在也基本由SEOer来完成。(说一句题外话，现在好像没有人知道网站BD是干嘛的了。现在有一部分应该是原先没有SEO概念应该由网站BD完成的工作，现在基本都由SEOer来完成了) 　　我个人觉得一个医院的管理者应该给一个SEO负责人一种宽松的工作环境，因为我觉得，SEOer需要用很多的时间去思考，去分析数据。这样才能摸索出来当前最有效的SEO优化方法。摸清当前搜索引擎的算法。如果你的seo人员就知道，多发文章多收录，多做文章内描链接，多做外部链接，多堆关键词，写好title。那么我想你医院网站的SEO，做不起来。 　　现在一个成熟的SEOer还会有空去刷刷百度相关搜索等东东。当然了，聪明人会用高科技。(其实手动也很有快感)这里还有很多。你觉得我没写的，你可以在下面留言内加上。 　　我想就这些工作，最少应该由一个负责，并且懂得培训，语言组织能力沟通能力强的人负责，如果只有动手能力强的SEOer。我个人觉得应该配置3-5人比较合理。 　　以下内容如果你的医院不需要软文或第三方网站合作推广请跳过 　　网站媒介，这个基本是民营医院的网络推广负责人(或者医院管理者)没关注过的职位。不过从事其他行业网站的人可能会知道了。网站媒介通俗点说，就是负责联系第三方网站，行业网站，同行网站的人员。也负责跟第三方网站，包括门户网站，综合网站理顺关系，处好关系。最终需要获得的是软文发布，新闻发布。等相关资源。媒介最大的行使权就是第三方网站广告的投放，这也是媒介手中用来跟第三方网站处好关系的武器。 　　网站媒介还需要进行友情链接的互换，网站活动的发布推广实施。 　　网站媒介还是需要的，其实人数不需要多，一个人就可以胜任。主要职能是处关系，拉免费资源，根据第三方网站配合程度，以及到访数据分析，进行第三方网站广告的投放。 　　以下内容如果你的医院网站制作都是外包请跳过 　　这一条就简单点说吧，网站美工一般1-2人，网站前台1人，后台程序1-3人，最好在来个服务器假设，环境配置，网站安装，网站安全等相关人员1名。 　　其实这是一个中型网站的基本配置。 　　以下内容如果你不需要投放竞价广告请跳过 　　百度竞价广告投放，这个我相信是每一个民营医院院长的心头肉。你一定很注重自己百度竞价广告、谷歌广告的竞价投放效果。但是你有考虑过如何投放么?如果你认为竞价广告只是简单的添加关键词，修改价格，增加描述，那么我辛世界只能很遗憾的告诉你，你OUT了。 　　竞价是一门艺术。我说这句话很多人会感觉我小题大做了，还有一些竞价控制人员会很开心吧。 　　投放竞价广告，需要综合的考虑到自己投放的策略，需要知道自己每个月有多少的预算，每天我需要如何投放将整个账户的转换率提升至最高。还需要去考虑我的描述如何去撰写，这其中又包括人类的心理学。如何利用非常优秀的描述，在排名不高的情况下，吸引用户点击浏览，并且转换率还高。而且还需要考虑对手的竞价描述，对手的竞价价格。 　　一个优秀的医院竞价排名管理员，手中一定掌握着最值钱的一手数据。什么数据?就是转换率最高词汇的数据，分析商务通，以及倒诊记录数据。分析什么样的关键词转换率最高。倒诊率最高。消费率最高。 　　竞价广告投放人员配置，需要看你的账户有多大，1000关键词左右，我觉得1人就应该够了。如果关键词达到3000-5000那么就可能需要两个人维护。当然，你5000个关键词只有200多个关键词有过点击，那么我只能说，你的竞价管理员OUT了。 　　以下内容如果你不需要其他医院网络推广方式请跳过 　　电子邮件营销人员一名，可以配合相关的电子邮件群发工具进行电子邮件群发的工作。 　　QQ群营销人员一名。可以跟电子邮件营销人员兼顾。 　　视频营销人员一名，干嘛用的自己领悟，我以前文章有写。 　　话题炒作人员2-5名。用来在第三网站或者博客炒作话题。主演群口相声。 　　百度知道回复人员一名。可以跟话题炒作人员兼顾。 　　如果你觉得网络部应该属于市场部的请跳过 　　网络部经理一名，需要团队意识佳，并且组织能力强，沟通能力强的人才。懂得互联网运作，网站运营等相关领域。 　　你的市场部经理还需要照顾到报纸平面，电视等媒体的广告，如果你认为此人是个全才。可以跟网络部经理兼顾。 　　本文暂且就到这里。说点题外话。 　　我相信很多人在看完这篇文章后，会对号入座，也会有很多人看完会表示，自己的内裤穿在外面，并且胸中赫然拥有一个超级大的S字母在。 　　但是这些表示自己是超人的兄弟请回过头来想一个问题，你自己做了这么多，你的网站运营的好吗?你的网站SEO优化的很好吗?你的外联合作开展的很好吗?你的竞价投放的一定很好吗? 　　你的网站设计策划很好吗?或许，我们是一个超人，但是当同时让超人做很多事情的时候，超人也只能保持平庸。。虽然可以解决问题，但是结局只能是平庸，并不会是出彩、完美。